OBCHODNÍ PODMÍNKY | www.ka-cer.cz

Kupující (zákazník) je povinen se před nákupem seznámit s těmito obchodními podmínkami a řídit se jimi.

Odesláním objednávky kupující (zákazník) stvrzuje, že se s obchodními podmínkami seznámil, a že s nimi souhlasí.

OBJEDNÁVKA

Každá objednávka učiněná zákazníkem prostřednictvím internetového obchodu www.ka-cer.cz je závazná. Odesláním objednávky kupující (zákazník) stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami, a že s nimi souhlasí. Neznalost obchodních podmínek kupujícího (zákazníka) neomlouvá. Obchodní podmínky jsou pro kupujícího (zákazníka) k dispozici na stránkách www.ka-cer.cz. Objednávka je návrhem kupní smlouvy, která vzniká samotným dodáním zboží.

Kupující (zákazník) obdrží po dokončení objednávky potvrzení v podobě poděkování za nákup na e-mailovou adresu, kterou uvedl v objednávkovém formuláři. V případě, že nebude ze strany prodávajícího možné dodržet dodací lhůtu, obdrží kupující (zákazník) do 24 hodin další e-mailovou zprávu, a to o z důvodu dohody dalšího postupu (viz DODACÍ PODMÍNKY).

V případě, že dojde k výrazné změně ceny u některého z dodavatelů, u kterých prodávající zboží nakupuje, bude kupující (zákazník) o tomto ze strany prodávajícího informován, a to z důvodu společné dohody o dalším postupu vyřízení objednávky.  

Objednávka je platná, pokud jsou vyplněny předepsané údaje a náležitosti v objednávkovém formuláři. Kupující (zákazník) nemá možnost sám objednávku stornovat. Storno může provést pouze prodávající (zpravidla pokud není schopen dodat zboží v uvedeném termínu, případně pokud nejsou vyplněny všechny údaje v objednávkovém formuláři).

Obrázky v internetovém obchodě mají informativní charakter, nemusí vždy plně odpovídat dodanému zboží (např. pokud výrobce změní obal a v jiných případech). Rovněž nemusí souhlasit barevné provedení výrobku, zejména tehdy, pokud prodávající nemůže u dodavatele barvu při objednávání zvolit.

Pokud kupující (zákazník) nevyzvedne objednané zboží zaslané na dobírku, je povinen uhradit prodávajícímu vzniklou škodu za náklady na obstarání zboží a jeho zbytečnou dopravu kupujícímu (zákazníkovi).  

POZNÁMKA: Kupující (zákazník) může objednávku zaslat rovněž na e-mail kacer.eshop@seznam.cz. Tato objednávka je platná, pokud v ní uvede tyto údaje: Jméno a příjmení, celou adresu pro dodání zboží, telefon, e-mailovou adresu. Dále potom číslo objednávaného zboží, jeho název a počet požadovaných ks.

PLATEBNÍ PODMÍNKY

Ceny uvedené v tomto internetovém obchodě jsou včetně DPH a jsou platné v okamžiku objednání kupujícím (zákazníkem). O celkové ceně objednávky včetně dopravy je kupující (zákazník)  informován před jejím potvrzením.

Kupující (zákazník) může kupní cenu uhradit převodem na účet 4927974001/5500 (variabilní symbol = číslo objednávky) nebo při převzetí zboží od přepravce na dobírku, případně v hotovosti při převzetí zboží osobně na adrese Luční 365, 330 02 Dýšina. Osobní odběr zboží na uvedené adrese je možný pouze po předchozí telefonické domluvě s prodávajícím.

DODACÍ PODMÍNKY

Dodací doba je vždy uvedena u konkrétního výrobku (jedná se vždy o počet pracovních dnů). Tato doba je pouze orientační a nemusí se shodovat s datem doručení zásilky.

Vzhledem k vyššímu počtu dodavatelů jsou dodací lhůty u nabízeného zboží různé.

UPOZORNĚNÍ:

Objedná-li kupující (zákazník) výrobky s různou dodací lhůtou, bude mu zboží doručeno dle nejdelší dodací lhůty ze všech položek jeho nákupu.

Pokud kupující zvolí způsob platby převodem na účet, bude mu zboží odesláno až po přijetí částky uvedené v jeho objednávce na náš účet číslo 4927974001/5500.

Pokud z nějakého důvodu není možné objednané zboží dodat dle uvedené dodací lhůty (například objednané zboží nebude dočasně k dispozici na skladě u dodavatele, atd.), obdrží kupující (zákazník) e-mail s bližšími informacemi o možnostech dodání. Teprve po potvrzení tohoto e-mailu o dohodnutém postupu ze strany kupujícího (zákazníka) je objednávka považována za definitivní.

Vždy se snažíme kupujícímu (zákazníkovi) dodat zboží v co nejkratším možném termínu a vyhovět jeho požadavkům.

DOPRAVA

UPOZORNĚNÍ: Zboží dopravujeme za uvedené podmínky pouze v rámci území České republiky! V případě požadavku dopravy do zahraničí nás kontaktujte.

Způsob dopravy si kupující (zákazník) sám zvolí v objednávce. Kupující (zákazník) může zvolit doručení prostřednictvím služby společnosti PPL CZ, s. r. o. (kurýr) nebo osobně na adrese Luční 365, 330 02 Dýšina. Osobní odběr zboží na uvedené adrese je možný pouze po předchozí telefonické domluvě s prodávajícím. Pokud kupující (zákazník) zboží do 10 dnů od domluveného termínu osobního odběru zboží na uvedené adrese zboží nevyzvedne, má prodávající právo od smlouvy odstoupit.

Informace o ceně za dopravu jsou kupujícímu (zákazníkovi) k dispozici při vyplňování objednávky v internetovém obchodě www.ka-cer.cz.

Balné není prodávajícím účtováno. Rovněž za dobírku a platbu převodem na účet není účtování poplatek.

CENY ZA DOPRAVU

Kupující (zákazník) platí za dopravu prostřednictvím kurýra PPL následující částky:

PŘI OBJEDNÁVCE od 0 do 4.999,- Kč a platbě NA DOBÍRKU 135,- Kč
PŘI OBJEDNÁVCE od 0 do 4.999,- Kč a platbě PŘEVODEM NA ÚČET 90,- Kč

PŘI OBJEDNÁVCE vyšší než 4.999,- Kč 0,- Kč

V případě, že je balíček těžší než 10 kg platí kupující (zákazník) 135,- Kč i přesto, že celková částka za nákup je vyšší než 4.999,- Kč.

Na požádání je možné balíček zaslat Českou poštou na dobírku.

Osobní odběr v provozovně e-shopu KaČer není účtován.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY 

Kupující (zákazník), který učiní objednávku přes internetový obchod, má právo na vrácení zboží do 14 dnů ode dne doručení. V takovém případě je kupující (zákazník) povinen informovat o požadavku odstoupení od smlouvy prodávajícího písemnou formou na e-mail kacer.eshop@seznam.cz nebo na adresu Luční 365, 330 02 Dýšina, a to do 14 dnů od doručení objednaného zboží, s uvedením, jakým způsobem požaduje vrácení kupní ceny. Zároveň kupující (zákazník) musí zboží vrátit zcela nepoškozené, nepoužité, v původním obalu, se všemi přiloženými doklady o nákupu a se všemi dodanými dokumenty, jako je záruční list, návod k použití či sestavení výrobku aj.

V případě, že budou splněny všechny výše uvedené podmínky, vrátí prodávající kupujícímu (zákazníkovi) do 30 dnů ode dne obdržení písemného vyrozumění o odstoupení od smlouvy kupní cenu sníženou o náklady na dopravu.  

Odstoupením od smlouvy se ruší kupní smlouva.

Právo odstoupit od smlouvy dle výše uvedeného nelze v případech, které jsou v souladu s občanským zákoníkem, § 53 odst. 8.

Vše, co je definováno v těchto obchodních podmínkách v části „Odstoupení od smlouvy“ se nevztahuje na reklamace, pro které platí část „REKLAMACE“. Odstoupení od smlouvy výše definované tedy neplatí pro reklamaci vadného zboží.

REKLAMACE

Reklamace se řídí zákonem č. 40/1964 Sb. ve znění zákona č. 136/2002 Sb.

Kupující (zákazník) je povinen zkontrolovat zboží při jeho přebírání, a to zejména zda není porušen obal a zboží následně odcizeno. V případě, že tomu tak je, musí na místě sepsat s přepravcem protokol o poškození balíku, dohodnout s ním další postup a informovat o této skutečnosti prodávajícího. Odpovědnost za poškození zboží dopravou nese plně dopravce.

V případě, že kupující (zákazník) chce zboží reklamovat, musí nejprve tuto skutečnost oznámit písemnou formou na e-mailovou nebo poštovní adresu internetového obchodu a uvést rovněž popis závady. Poté je kupující (zákazník) povinen zboží řádně zabalit a se všemi obdrženými doklady (doklad o zaplacení, záruční list případně další) zaslat na adresu, která mu bude sdělena na základě jeho oznámení. Tímto postupem se výrazně urychlí proces reklamace.

Reklamace musí být vyřízena v zákonem stanovené lhůtě 30 dnů, pokud se prodávající s kupujícím (zákazníkem) nedohodne jinak.

Kupující (zákazník) má právo na včasné a řádné odstranění závady, dále má právo na vrácení peněz v případě, že jde o závadu neodstranitelnou, nebo jedná-li se o závadu odstranitelnou, která se stejná u zboží vyskytla již třikrát, případně čtyři závady různého typu.

Reklamace není uznána, pokud je zboží reklamováno:

- po záruční době,
- na zboží byly porušeny ochranné samolepky či pečetě výrobce,
- zboží bylo používáno v rozporu s přiloženým návodem k obsluze,
- zboží bylo neodborně instalováno, upravováno či opravováno,
- zboží bylo poškozeno živlem - vodou, ohněm, elektrickým proudem, atd.
- u zboží došlo k neoprávněné změně v záručním listě,

O neuznání reklamace bude kupující (zákazník) písemně nebo telefonicky  informován. V takovém případě náklady na opravu hradí sám kupující (zákazník). 

Nákupem zboží, resp. odeslání objednávky kupující (zákazník) stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a bude se jimi řídit, tedy i co se týče jejich části „REKLAMACE“.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Provozovatel tohoto internetového obchodu se zavazuje, že veškerá získaná osobní data kupujícího (zákazníka) neposkytne jakékoliv třetí osobně s výjimkou dopravce a ani je nepoužije ke komerční nabídce, která nesouvisí s propagací tohoto internetového obchodu.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Prodávající si vymezuje právo změnit obchodní podmínky nebo některou jejich část bez předchozího upozornění.

ÚDAJE O PRODÁVAJÍCÍM

KAČER, e-shop pro maminky s miminky
www.ka-cer.cz

Bc. Kateřina Černá, Luční 365, 330 02  Dýšina
tel. 725 610 307, e-mail: kacer.eshop@seznam.cz
IČO: 76450031

POZOR: BAZAR - "EMA UŽ NEPOUŽÍVÁ"
Zboží v bazaru prodáváme jako fyzická osoba. Nevztahují se proto na něj tyto obchodní podmínky. Internetový obchod www.ka-cer.cz slouží pouze jako inzertní místo. Dopravu i cenu je vždy možné si domluvit individuálně. 

DOPORUČUJEME - ZDRAVÍ A BEZPEČNOST NA PRVNÍM MÍSTĚ:

Před užitím zboží, které je určeno ke konzumaci nebo aplikaci na pokožku těla doporučujeme poradit se o vhodnosti tohoto výrobku s (dětským) lékařem.

U výrobků se vždy také pečlivě seznamte s návodem na použití/přípravu a nezapomeňte před užitím zkontrolovat  datum spotřeby. 

Vše vždy udržujte mimo dosah dětí, včetně obalů.

Vždy dodržujte doporučení výrobců a nenechávejte děti bez dozoru.

Pečlivě sledujte věkovou kategorii, od které / do které výrobce doporučuje / nedoporučuje výrobek používat. 

ZODPOVĚDNOST ZA ZDRAVÍ A BEZPEČÍ VAŠICH DĚTÍ MÁTE JEN VY SAMI !